Dokument je na voljo za prenos (v angleškem jeziku): Canyon_Warranty_Policy_2009_10.pdf


Splošno

Canyon Technology BV jamči, da so Canyon proizvodi izdelani brez napak v materialih ali izdelavi pri običajni uporabi v okviru garancijske dobe.

Garancijska doba

 

Garancijska doba za Canyon proizvode je:

  • Za vse Canyon proizvode razen spodaj naštetih v tem poglavju - dve (2) leti;
  • Za vse igralne pripomočke (kode artiklov, ki vsebujejo "CNG-" - dve (2) leti;
  • Za vse pripomočke in dodatke (vključno s slušalkami, baterijami za ponovno polnjenje, zunanjimi napajalniki in daljinskimi upravljalci) - šest (6) mesecev. Enako velja za pripomočke in dodatke, ki se prodajajo v kompletu z ostalimi Canyon proizvodi.

Garancijska doba prične teči od dneva nakupa izdelka pri Canyon pooblaščenemu prodajalcu. Dokaz o nakupu izdelka je račun (ali dobavnica), garancijski list, ki prikazuje datum nakupa izdelka. Prosimo upoštevajte, da omejena garancija velja samo za končnega uporabnika Canyon izdelka in ni prenosljiva na vse nadaljnje kupce.

Zamenjava okvarjenih delov naprave

V garancijski dobi, podjetje Canyon Technology BV popravi ali zamenja pokvarjene dele Canyon proizvodov po presoji podjetja Canyon Technology BV. Okvarjen izdelek mora kupec vrniti / poslati prodajalcu ali na pooblaščen servis. Izdelek, ki ne bo popravljen v roku 45 dni od dneva predložitve zahtevka za popravilo, bomo na vašo zahtevo zamenjali z brezhibnim izdelkom. Izdelke sprejemamo v servis samo v originalni embalaži. V primeru, da pokvarjeni del ali proizvod ni identično zamenljiv, si pridržujemo pravico do zamenjave z najmanj enakovrednim izdelkom. Preden vrnete / pošljete v servis vaš Canyon MP3 predvajalnik / USB ključ in trdi disk, naredite varnostno kopijo vaših podatkov in odstranite vse zaupne, lastne in osebne podatke iz pomnilnika naprave. Canyon za izgubo ali poškodovanje podatkov ne odgovarja.

Veljavnost garancije

Garancija za kupljen Canyon proizvod velja samo v državi, v kateri je bil le-ta kupljen.

Omejitev odgovornosti

Garancija je neveljavna v naslednjih primerih:

  • če kupec ni ravnal po navodilih za uporabo izdelka,
  • če je v izdelek posegala nepooblaščena oseba
  • če je bil izdelek uporabljen v neprimernem okolju (mraz, vročina, vlaga, prah...)
  • če je bil izdelek oz. del izdelka poškodovan zaradi računalniškega virusa
  • V garancijo prav tako ne spadajo okvare, povzročene pri transportu po izročitvi, okvare zaradi nepravilnih montaž ali vzdrževanj, mehanske okvare, ki jih je povzročil uporabnik oz. so posledica normalne dolgotrajne uporabe, okvare povzročene zaradi prenapetostnih udarcev električnega toka (tudi udarcev strele), višje sile, izteka baterij, neustreznega čiščenja, uporabe neustreznih medijev, itd. Iz garancije in vzdrževanja je izvzeta tudi vsa brezplačno prejeta programska oprema drugih proizvajalcev, ki je lahko priložena izdelku. Ne jamčimo za nikakršno škodo (izguba dobička, prekinitev poslovanja, izguba poslovnih podatkov ali drugo), ki izhaja iz uporabe oz. nezmožnosti uporabe izdelka. V primeru, da je garancijski zahtevek neupravičen, je kupec dolžan poravnati nastale stroške,
  • če ima naprava spremenjeno, odstranjeno ali zabrisano serijsko številko izdelka (ali posamezni deli izdelka),
  • če ima naprava razpoke in praske na LCD zaslonih in ohišju,
  • če so mrtve točke na LCD zaslonu v naslednjih mejah: do 3 svetle točke in do 3 temne točke ali do 5 mrtvih točk na celotnem zaslonu.

Omejena garancija vam daje posebne zakonske pravice. Pripadajo vam tudi, odvisno od lokalnih pravnih zakonov o prodaji potrošniškega blaga, tudi druge pravice.
Upoštevajte, da Canyon izdelki niso izdelani za kakršnokoli "kritično uporabo", v namene ohranjanja življenja, medicinskim aplikacijam, medicinskim pripomočkom , komercialnim prevozom, jedrskim objektom ali drugim sistemom, kjer bi uporaba izdelkov privedla do telesnih poškodb, izgube življenja ali poškodbe lastnine.
 

THIS WARRANTY IS EXPRESSED IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED,INCLUDING THE IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY,THE IMPLIED WARRANTY OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND OF ALL OTHER OBLIGATIONS OR LIABILITIES ON CANYON’S PART, AND IT NEITHER ASSUMES NOR AUTHORIZES ANY OTHER PERSON TO ASSUME FOR CANYON ANY OTHER LIABILITIES. THE FOREGOING CONSTITUTES THE BUYER’S SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY FOR THE FURNISHING OF DEFECTIVE OR NONCONFORMING PRODUCTS AND WILL NOT IN ANY EVENT BE LIABLE FOR COST OF SUBSTITUTE OR REPLACEMENT, COST OF FACILITIES OR SERVICE, DOWNTIME COSTS, LOSS OF PROFITS, REVENUES OR GOODWILL, RELIANCE DAMAGES, LOSS OF DATA, LOSS OF USE IF OR DAMAGE TO ANY ASSOCIATED EQUIPMENT, OR ANY OTHER INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES BY REASON OF THE FACT THAT SUCH PRODUCTS WILL HAVE BEEN DETERMINED TO BE DEFECTIVE OR NONCONFORMING.

Omejena garancija daje kupcu določene pravne pravice. Kupec ima lahko tudi druge pravice po veljavni nacionalni zakonodaji in zakonu o varstvu potrošnikov in se lahko razlikujejo od države do države. Te pravice ne vplivajo na omejeno garancijo. Kupcem svetujemo naj se posvetujejo s pristojno osebo, ki bo jasno raztolmačila potrošniške pravice in zakone, ki mu pripadajo v državi kjer živi.

CANYON proizvodi niso narejeni za "kritične situacije". "Kritične aplikacije" pomenijo aparate za ohranjanje življenja, medicinske aparate, vsadke / implantante, komercialni prevoz ali sisteme kjer bi napaka lahko povzročila poškodbo ali nevarnost za človeško življenje.

 

Canyon International Site